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关于大运摩托车用户档案登记表管理的规定-凯发一触即发各经销商: 为保证购买大运摩托车的用户得到有效的三包凯发一触即发的售后服务,公司将用户档案登记表的管理规定规范如下: 一、纸质版《用户档案登记表》相关要求重申: 1、各销售单位在售车时根据用户的信息资料,详细、完整(不能缺项)、字迹工整地填写纸质版用户档案,如:用户地址要求填写xx省xx市xx县xx村(或者工作单位),确保公司能与用户联系上;用户电话必须注明区号(手机号除外);购车日期及出厂日期必须按年月日填写完整且真实;发动机号要求填写后8位数字,车架号填写后9位。如有错误或模糊不清不予结算三包费用。 2、纸质版《用户档案登记表》在售车之日起3个月内必须返回公司,逾期者一律不予结算三包费用。 二、电子版用户档案录入注意事项 1、电子版使用office办公软件严格按照纸质《用户档案登记表》中的信息真实、完整对应录入。 2、电子版录入过程中,请及时保存,以免因突发原因造成数据丢失。 3、在返回纸质版《用户档案登记表》前,同时将电子版发至公司邮箱,并电话确认。 以上规定从2014年1月1日开始执行,无电子版传回大运公司邮箱,一律视为放弃三包费用处理。未尽事宜敬请谅解,如果您在过程中有什么问题,请及时拨打我们的热线电话:020-36981100或400-889-0303我们将竭诚为您服务。 办理电话:020-36981100(36891428) 电子邮箱:dayunshouhou@dayungroup.com 注:为保证及时结算三包费用,敬请各经销商按上述要求予以配合,如未能按上述要求执行的,公司将不予受理结算三包费用。 上一篇下一篇 |